Informativa sulla privacy

L’informativa sulla privacy che stai leggendo è conforme all’articolo 13 del d.lg. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali e all’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 sulla GDPR, General Data Protection Regulation.

1. Mi prendo cura della tua privacy

La sottoscritta Veronica Pacella, partita iva n. 01845680667, si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a tutelare la tua privacy. In questa sezione ti spiego come uso e gestisco i tuoi dati personali, per l’invio della newsletter mensile “Nutri la tua unicità” e l’accesso alla mia area riservata oppure per la newsletter “Aromaterapia per il benessere integrato”, rimanendo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Questo documento spiega limiti, finalità e modalità del trattamento dei dati personali che raccolgo quando consulti ed interagisci con il sito veronicapacella.com e con i servizi accessori per la gestione e l’invio della newsletter per via telematica.

Per “dato personale” si intende “qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale” ai sensi dell’articolo 4, comma 1, lett. b) del Codice Privacy.

I tuoi dati personali arrivano da te che, come utente, visiti il sito https://www.veronicapacella.com.
Utilizzo i tuoi dati in tre modi:

1) quando richiedi l’accesso alla mia area riservata iscrivendoti alla mia newsletter “Nutri la tua unicità”
2) quando ti iscrivi alla mia newsletter “Aromaterapia per il benessere integrato”

Per completare l’iscrizione alla newsletter e ti chiederò solo nome e indirizzo e-mail. Per completare l’acquisto di una consulenza on-line, ti chiederò nome, cognome, indirizzo, città, e-mail e codice fiscale per la fatturazione sanitaria, ma in questo caso ci sarà un documento a tutela della privacy che riceverai da firmare.

2. Titolare del trattamento

I dati raccolti, nel rispetto dell’articolo 13, D.Lgs. n. 196/2003, sono trattati da Veronica Pacella, libera professionista con P.IVA 01845680667 e CF: PCLVNC84B61G878C, titolare del trattamento dei dati ai sensi e per gli effetti dell’art. 4, comma 1, lett. f del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e dell’articolo 4, paragrafo 1, n. 7 del GDPR. La mia ditta individuale ha sede in Sulmona, via Cavriani 2/I.

3. Finalità del trattamento

I dati richiesti sono necessari per iscriverti alla newsletter, per l’acquisto di un corso on-line o per rispondere alle tue e-mail quando mi chiedi informazioni. Il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere utilizzato per realizzare delle campagne ADV su Facebook mirate, ma non uso questo tipo di marketing e questo accade solo se mi dai il tuo consenso quando ti iscrivi alla mia newsletter.

4. Modalità per il trattamento dei dati

Tutti i dati sono trattati da me con strumenti informatici e utilizzando modalità e procedure tali da garantirne la conformità alle leggi in vigore in materia.

A tal proposito, è importante per te sapere che:

• non comunico MAI i miei dati a terzi eccetto quando emetto una fattura, che verrà poi presa in carico dal mio commercialista.
• tutti i programmi e le piattaforme che utilizzo (punto 5, 6, 7 e 8) sono protetti da password sicure, che sono l’unica a conoscere.
• ogni anno aggiorno il mio computer con Kaspersky anti-virus.
• non c’è in alcun modo un uso illecito o non corretto o accessi non autorizzati.

Conservo i tuoi dati per tutto il tempo necessario a gestire il processo di acquisto di un corso on-line, per consentirti l’invio regolare della newsletter e per risponderti alla richiesta di una consulenza on-line.

5. Newsletter

Invio la newsletter mensile “Nutri la tua unicità” e “Aromaterapia per il benessere integrato” tramite posta elettronica a chi si è iscritto volontariamente compilando il form presente sul mio sito. L’iscrizione mi autorizza così al trattamento dei tuoi dati personali. Il fatto che tu decida di dare o meno i tuoi dati è facoltativo, nel caso tu decida di non darli, non potrai avere accesso alla mia area riservata oppure ricevere informazioni sulle mie consulenze. 

La mia newsletter è gestita su piattaforma MailChimp®, appartenente alla società società Rocket Science Group, LLC: ha sede negli Stati Uniti e aderisce al cosiddetto accordo “Safe Harbor”, che le impone un livello di protezione dei dati personali pari agli standard richiesti dai Garanti della Privacy dei paesi UE (http://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=15818). MailChimp® tratterà i dati degli iscritti alla newsletter come autonomo Titolare, nel rispetto degli standard di cui ho parlato sopra (vedi informativa al link: http://mailchimp.com/legal/privacy). Per qualsiasi dubbio o chiarimento potrai contattare direttamente Rocket Science Group, LLC, Mailchimp Privacy Department, 512 Means St., Suite 404, Atlanta, Georgia 30318.

Ti ricordo che se dai il consenso per la comunicazione e il trasferimento dei dati, come già scritto, non potrai ricevere la newsletter o le risposte alla tua richiesta di informazioni.

Le newsletter sono di due tipi:

1) La newsletter “Nutri la tua unicità” attraverso la quale hai accesso alla mia area riservata e dove ti aggiorno con comunicazioni sulla mia attività (nuovi articoli sul blog, eventi, consulenze, corsi in programma, libri, etc..). Per non riceverla più puoi cliccare sulla scritta “Cancellami” che si trova in fondo alla newsletter.

1) La newsletter “Aromaterapia per il benessere integrato” grazie alla quale puoi scaricare il mio eBook di Aromaterapia e ricevere mensilmente informazioni sulle novità e sulle promozioni dell’azienda di aromaterapia con cui collaboro: dōTERRA. Per non riceverla più puoi cliccare sulla scritta “Cancellami” che si trova in fondo alla newsletter.

A tal proposito ti informo che:

• non ho mai aggiunto persone senza il loro consenso.
• ho sempre utilizzato il double opt-in di Mailchimp per l’iscrizione alla mia newsletter.

6. Fatturazione

Invio la fattura sanitaria a tutte le persone che acquistano una consulenza, un percorso o un corso-line. I dati necessari per l’emissione della fattura (nome, cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale, città e cap) verranno comunicati solo al dottor Claudio Trizio, commercialista, che è il mio consulente fiscale e ha lo studio a Sulmona (AQ).

7. PayPal

Al momento dell’acquisto di un corso on-line o di una consulenza la transazione avviene in tutta sicurezza tramite PayPal. Quando un utente utilizza i suoi servizi, PayPal raccoglie informazioni sulla transazione, nonché altre informazioni associate alla transazione, come l’importo inviato o richiesto, l’importo pagato per prodotti o servizi, incluse le informazioni sui metodi di pagamento usati per completare la transazione, informazioni sul dispositivo, dati tecnici di utilizzo e informazioni di geolocalizzazione.

8. Pixel Facebook

Sul mio sito è installato il pixel di Facebook: uno strumento tramite il quale sono in grado di mostrare le nostre inserzioni (pubblicità) di Facebook a chiunque abbia visitato il mio sito. Il pixel non traccia i tuoi dati personali: il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e il tuo cognome non sono in alcun modo comunicati né collegati al pixel. Puoi cliccare qui per approfondire il pixel di Facebook. 

9. Diffusione e trasferimento dei dati personali

Ti informo che i tuoi dati raccolti non saranno MAI diffusi a terzi e non saranno oggetto di comunicazione senza tuo esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie che possono comportare il trasferimento di dati a consulenti o ad altri soggetti per l’adempimento degli obblighi di legge (come nel caso della fattura al commercialista). I tuoi dati non saranno trasferiti né in Stati membri dell’Unione Europea, né in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea.

10. Diritti degli interessati

In base all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 e agli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679 hai, in ogni momento, il diritto di:

a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno dei tuoi dati personali;
b) ottenere indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione degli stessi;
c) chiedere e ottenere dal titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano; puoi opporti al loro trattamento e hai diritto alla portabilità dei dati;
d) revocare il consenso in qualsiasi momento;
e) proporre reclamo all’autorità di controllo.

Tutte le richieste possono essere inviate, in forma scritta, al titolare – cioè a me – tramite e-mail: info@veronicapacella.com

Termini di servizio per i corsi on-line

I termini di servizio regolano il rapporto tra la dott.ssa Veronica Pacella – con sede legale in Via Cavriani 2/I, 67039 Sulmona (AQ), partita iva n. 01845680667 e titolare del sito corsi.veronicapacella.com –  e il cliente che acquista il servizio chiamato “corsi on-line” presente su questo sito.

1. Caratteristiche e i contenuti dei corsi on-line

Sul sito sono indicati le caratteristiche dei corsi on-line e i requisiti hardware o software necessari perché il cliente possa usufruire del servizio. Il cliente si impegna a leggere attentamente tutte queste informazioni.

L’elenco dei contenuti già presenti – rilasciati secondo un ordine cronologico – è consultabile nella pagina corsi al momento dell’acquisto.

Per tutto il tempo in cui dott.ssa Veronica Pacella continuerà a offrire il servizio i contenuti potranno essere aggiornati. I contenuti potranno anche essere sostituiti, sospesi o rimossi – parzialmente o interamente – oppure modificati in parte o del tutto, allo scopo di migliorare il servizio offerto. Tutti questi cambiamenti saranno notificati al cliente con comunicazione diretta.

2. Chi può acquistare i corsi on-line

L’acquisto dei corsi on-line è consentito alle persone giuridiche e alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni di età. In fase di acquisto il cliente è tenuto a fornire a dati veritieri, corretti, completi e aggiornati.

3. Come si conclude il contratto di vendita e con che tempistiche

Il cliente che desidera acquistare i corsi online:

  • seleziona il servizio che intende acquistare e lo inserisce nel carrello
  • accede alla pagina riassuntiva in cui è indicato il servizio scelto con il relativo prezzo
  • inserisce i dati richiesti dalla piattaforma businessincloud.co
  • invia l’ordine tramite l’apposito pulsante
  • paga la somma corrispondente al prezzo tramite Paypal, Stripe o tramite bonifico bancario, previo richiesta scritta da inviare alla mail info@veronicapacella.com

Il contratto tra la dott.ssa Veronica Pacella ed il cliente si intende concluso nel momento in cui il cliente invia l’ordine di pagamento del servizio e tale ordine è andato a buon fine.

Con il pagamento della somma il cliente  accetta espressamente di eseguire il contratto stipulato con Veronica Pacella e accetta espressamente di perdere il diritto di recesso, secondo quanto è previsto dall’art. 59, lettera o) del Codice del Consumo (d.lgs. N.206/2005) e salvo quanto previsto dalla clausola n. 4 (Durata del servizio e rinnovo dell’abbonamento).

Dopo aver pagato il cliente riceverà all’indirizzo di posta elettronica da lui indicato un’email di conferma dell’acquisto del servizio, ed una mail contenente le credenziali per accedere ai corsi on-line. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti in questa email e a comunicare immediatamente alla dott.ssa Veronica Pacella eventuali correzioni.

4. Durata del servizio

Il cliente ha accesso a tutti i contenuti del servizio per tutto il tempo in cui la dott.ssa Veronica Pacella continuerà a offrirlo.

5. Uso dell’account

Il cliente può accedere al servizio utilizzando le credenziali che riceve via e-mail al momento dell’acquisto dalla piattaforma businessincloud.co

L’account con il quale il cliente accede al servizio è personale e non può essere usato da terzi né trasferito a terzi. Il cliente è responsabile dell’uso del proprio account e dovrà notificare immediatamente alla dott.ssa Veronica Pacella ogni abuso o accesso non autorizzato al proprio account.

In caso di violazione di questa clausola la dott.ssa Veronica Pacella cancellerà l’ account del cliente che, quindi, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

6. I prezzi del servizio

Il corso online “La depurazione come stile di vita” ha un costo di 87€ iva inclusa.

Il corso online “Alimentazione e ormoni femminili” ha un costo di 197€ iva inclusa.

Il cliente potrebbe avere a disposizione un coupon di sconto, con un codice da inserire al momento del pagamento. In tal caso il prezzo varierà in base alla percentuale di sconto del coupon.

7. Come pagare il servizio

Il cliente può pagare il servizio tramite Paypal, Stripe o tramite bonifico bancario. L’effettivo addebito dell’importo avverrà al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del cliente per il pagamento tramite la piattaforma businessincloud.co

La piattaforma businessincloud.co è il soggetto responsabile per eventuali disservizi relativi allo strumento di pagamento.

8. Il diritto di recesso

Il cliente non ha diritto di recesso, di conseguenza non ha diritto al rimborso di quanto da lui pagato.

Il diritto di recesso – ed al conseguente rimborso– è escluso anche se il cliente è qualificabile come un consumatore, definito dall’art. 3 del Codice del consumo come «la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta».

L’esclusione del diritto di recesso è prevista dall’art. 59 del Codice del consumo in caso di fornitura di contenuti digitali mediante supporti non materiali.

9. Il diritto d’autore

La dott.ssa Veronica Pacella è proprietaria in via esclusiva e riservata di tutti i contenuti relativi ai corsi on-line, salvo sia diversamente indicato.

Il cliente può consultare questi contenuti soltanto per uso informativo e formativo personale. Ogni uso diverso dovrà essere espressamente autorizzato dalla dott.ssa Veronica Pacella.

Il cliente non può copiare, in modo neppure parziale, tali materiali, né riprodurli, comunicarli a terzi o diffonderli.

Se il cliente intende citare qualsiasi tipo di contenuto dei corsi on-line deve chiedere l’autorizzazione alla dott.ssa Veronica Pacella inviando una mail a info@veronicapacella.com

In caso di violazione di questa clausola la dott.ssa Veronica Pacella cancellerà l’account del cliente che, quindi, non potrà più accedere al servizio acquistato e non avrà diritto ad alcun tipo di rimborso.

10. Le responsabilità

La dott.ssa Veronica Pacella non è responsabile per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui il cliente non riesca a usufruire del corso.

La dott.ssa Veronica Pacella non è responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall’uso del servizio in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni indicate sul sito.

I corsi online utilizzano metodologie che non hanno alcun fine terapeutico, non potendosi sostituire ad attività medico sanitarie o para sanitarie specifiche per la cura di patologie fisiche o psicofisiche, i cui ambiti sono riservati per legge ad altri professionisti (medico, psicologo, psicoterapeuta, etc.).

Pertanto il Cliente dichiara di liberare fin da ora la dott.ssa Veronica Pacella da ogni responsabilità civile e penale per danni patrimoniali e non patrimoniali che dovessero derivare dall’uso improprio (come ad esempio, a fini terapeutici) delle tecniche insegnate durante i corsi online. Ogni utilizzo scorretto dei metodi insegnati all’interno dei corsi on-line sono sotto la responsabilità esclusiva del cliente.

Accettando le Condizioni Generali di Utilizzo, il Cliente dichiara di agire sotto la propria esclusiva responsabilità.

11. La legge applicabile e il foro competente

Queste condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana.

Se il cliente è un consumatore ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del giudice del luogo di residenza o di domicilio del cliente.

Se il cliente non è un consumatore ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro de L’Aquila.

Cookie policy e Disclaimer 

Titolare del trattamento dati: 

Veronica Pacella, via Cavriani 2/I, 67039 Sulmona – CF. PCLVNC84B61G878C – P.IVA 01845680667

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